Denna webbplats använder cookies för att förbättra din upplevelse. Genom att fortsätta använda webbplatsen accepterar du detta. Läs mer om cookies här

en bild
  • Registrering
  • Logga in
  • Language
Tillbaka
Visa undermeny Dölj undermeny

Affärskultur i Colombia

Ögonkontakt är viktigt och strumpor obligatoriskt - oavsett väder. Kom förberedd med välgjorda presentationer på förhandlingsspråket spanska.

Hur hälsar och tilltalar man varandra?

Hälsa genom att ta i hand i början av affärsrelationen. Därefter gäller puss på kinden. Tilltala din motpart med Senor/Signora följt av efternamn. ”Doctor” tilltalas personer med akademisk examen. Dignitärer, advokater och lärare tilltalas ”Doctor” och namnet.

Finns det några speciella klädkoder?

För män gäller kostym och slips och för kvinnor dräkt eller kostym. Strumpor är obligatoriskt oavsett väder.

Vad bör man tänka på i affärsmöten?

Punktlighet är viktigt för utlänningar, men du kan skylla på trafiksituationen om du är sen. Inledningen är kort då man presenterar sig, företaget och produkten, varpå affären diskuteras.

Finns det någon särskild förhandlingsteknik som fungerar?

Tänk på följande:

  • Förhandlingsspråket är spanska. Det är viktigt med välgjorda presentationer som till största del är på spanska. 
  • Colombianer vill gå igenom detaljer och pressa priset så långt det går. Beslutsprocessen tar därför tid.
  • Företagen är hierarkiska och chefen fattar beslut.
  • Muntliga överenskommelser gäller men måste bekräftas skriftligen.
  • Kontrakt ska vara mycket precisa, detaljerade och bör skrivas av advokater.
  • Att inte uppfylla avtal är mycket oetiskt.

Vilka övriga koder bör man tänka på?

  • I större affärer är det bra att ha ”rätt” kontakter som fungerar som en inkörsport.
  • Personliga kontakter är viktigt i Colombia, vilket innebär att det kan bli en hel del frukostmöten, luncher och middagar i samband med förhandlingar, både inledningsvis och för att fira ett avslut.
  • Ögonkontakt är viktigt.

Källa: "Oskrivna regler" (2003), Industrilitteratur och Business Sweden i Colombia

Uppdaterad: 26 mar 2013